FAQ (Vos questions et mes réponses)

Soutien administratif à contrat : création/mise en page de documents, tableaux Excel, organisation de fichiers (OneDrive/SharePoint), optimisation Outlook, standardisation de processus et suivis administratifs, suivis clients, facturations … Je personnalise selon vos besoins

Aux PME, travailleurs autonomes, OBNL et gestionnaires qui veulent déléguer, structurer et gagner du temps sans embauche permanente.

Les deux. À l’heure pour du ponctuel, ou en banque d’heures/forfait pour un suivi régulier et une meilleure prévisibilité.

On fait un court échange pour cerner le besoin, je propose un plan clair (tâches + échéancier), puis on démarre avec une méthode simple de collaboration (Teams/OneDrive, etc.).

Oui. La majorité des mandats se font à distance de façon sécuritaire (Teams, courriel, partage de fichiers). Le présentiel est possible selon le besoin et la localisation.

Principalement avec l’écosystème Microsoft 365 :

Excel, Word, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner, Lists, etc.

Je m’adapte aussi à vos outils internes si vous avez des procédures déjà en place.

Oui, en mode très concret : vous apprendre quoi cliquer et comment le refaire.

Parfait pour Excel/Outlook/OneDrive/SharePoint, pour rendre votre équipe plus autonome et éviter de “réinventer la roue

Oui — et c’est fréquent. Je peux :

• analyser ce qui existe,
• corriger et standardiser,
• simplifier la saisie,
• automatiser ce qui peut l’être,
• documenter le tout (petit guide d’utilisation clair).

Ça dépend des périodes, mais j’essaie toujours d’offrir des plages pour l’urgence. Le plus simple : me contacter avec votre besoin et votre délai, je vous dis clairement ce qui est possible.